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新疆企業(yè)管理培訓(xùn)的管理者批評(píng)之道
文章出處：www.ccanda.cn | 發(fā)布時(shí)間：2019/1/3 13:14:35 | 瀏覽次數(shù)：0
新疆企業(yè)管理培訓(xùn)的管理者批評(píng)之道：避開(kāi)這些常見(jiàn)的紅燈區(qū)、 對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，批評(píng)別人是最叫他們畏懼的一種溝通活動(dòng)。不管是批評(píng)人還是被人批評(píng)，我們都極少會(huì)享受這種互動(dòng)。特別是如今，人們高度關(guān)注敏感、寬容和對(duì)他人的禮貌態(tài)度，這種感覺(jué)就尤其明顯。在這種氛圍下，該怎么進(jìn)行有幫助意義的批評(píng)?盡管人們都不喜歡被別人糾正，但我們大多數(shù)人內(nèi)心深處還是知道有時(shí)候我們確實(shí)需要有人這么做。員工大多想要知道自己什么時(shí)候做得好，什么時(shí)候做得不好。高效的管理者都明白一個(gè)道理，如果不讓員工得到這種反饋，就不能指望他們會(huì)有所改進(jìn)。作為管理者，你要明白提供反饋(不論是積極還是負(fù)面的)是幫助員工個(gè)人及整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲取成功的必要因素。
在批評(píng)他人時(shí)，管理者需要考慮批評(píng)的內(nèi)容、表達(dá)的方式、時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行批評(píng)。為了讓我們給出的批評(píng)能被對(duì)方接受，你要選擇有效果的批評(píng)方式，你傳達(dá)的內(nèi)容也要對(duì)批評(píng)對(duì)象有幫助。因此這就需要技巧!努力培養(yǎng)出這種技能會(huì)讓你一輩子都受用，而接受你批評(píng)的對(duì)象也能因此受益。但首先，你在提出批評(píng)時(shí)必須避開(kāi)幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。
1--看見(jiàn)什么就立刻批評(píng)什么
那些提出批評(píng)時(shí)嘴動(dòng)得比腦子快的人通常稱自己是“看到了就批評(píng)”。他們忽視了給出批評(píng)的地點(diǎn)和時(shí)間。其做法基于情緒上的反應(yīng)，基本不考慮后果。那些喜歡迅速提出批評(píng)的人經(jīng)常在他們發(fā)現(xiàn)自己弄錯(cuò)了、被誤導(dǎo)或不合禮節(jié)時(shí)陷入尷尬。
這樣的人往往低估了批評(píng)中的情緒力量，而當(dāng)批評(píng)對(duì)象不覺(jué)得這次批評(píng)是以幫助為目的，或看不出批評(píng)內(nèi)容中的價(jià)值時(shí)尤其如此。人們往往認(rèn)為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者容易反應(yīng)過(guò)度或挑剔，很少有人認(rèn)為他們是好老板、好老師或是好教練。他們更容易讓員工產(chǎn)生疏離感而非倍受鼓舞。他們忽視了一個(gè)事實(shí)—批評(píng)一旦說(shuō)出口，控制權(quán)就轉(zhuǎn)到了接收者一方，批評(píng)的內(nèi)容是由接收者來(lái)解讀的。因此，在給出批評(píng)時(shí)要避免這種做法。要認(rèn)識(shí)到你的控制權(quán)源于充足的事前準(zhǔn)備，你需要考慮批評(píng)的內(nèi)容、表達(dá)的方式、時(shí)機(jī)和地點(diǎn)以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行批評(píng)。這也需要人們養(yǎng)成先思考后開(kāi)口的習(xí)慣
以上就是文章的全部?jī)?nèi)容就是新疆企業(yè)培訓(xùn)介紹的，若有不足之處，請(qǐng)多包涵！僅供參考學(xué)習(xí)之用！
在批評(píng)他人時(shí)，管理者需要考慮批評(píng)的內(nèi)容、表達(dá)的方式、時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行批評(píng)。為了讓我們給出的批評(píng)能被對(duì)方接受，你要選擇有效果的批評(píng)方式，你傳達(dá)的內(nèi)容也要對(duì)批評(píng)對(duì)象有幫助。因此這就需要技巧!努力培養(yǎng)出這種技能會(huì)讓你一輩子都受用，而接受你批評(píng)的對(duì)象也能因此受益。但首先，你在提出批評(píng)時(shí)必須避開(kāi)幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。
1--看見(jiàn)什么就立刻批評(píng)什么
那些提出批評(píng)時(shí)嘴動(dòng)得比腦子快的人通常稱自己是“看到了就批評(píng)”。他們忽視了給出批評(píng)的地點(diǎn)和時(shí)間。其做法基于情緒上的反應(yīng)，基本不考慮后果。那些喜歡迅速提出批評(píng)的人經(jīng)常在他們發(fā)現(xiàn)自己弄錯(cuò)了、被誤導(dǎo)或不合禮節(jié)時(shí)陷入尷尬。
這樣的人往往低估了批評(píng)中的情緒力量，而當(dāng)批評(píng)對(duì)象不覺(jué)得這次批評(píng)是以幫助為目的，或看不出批評(píng)內(nèi)容中的價(jià)值時(shí)尤其如此。人們往往認(rèn)為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者容易反應(yīng)過(guò)度或挑剔，很少有人認(rèn)為他們是好老板、好老師或是好教練。他們更容易讓員工產(chǎn)生疏離感而非倍受鼓舞。他們忽視了一個(gè)事實(shí)—批評(píng)一旦說(shuō)出口，控制權(quán)就轉(zhuǎn)到了接收者一方，批評(píng)的內(nèi)容是由接收者來(lái)解讀的。因此，在給出批評(píng)時(shí)要避免這種做法。要認(rèn)識(shí)到你的控制權(quán)源于充足的事前準(zhǔn)備，你需要考慮批評(píng)的內(nèi)容、表達(dá)的方式、時(shí)機(jī)和地點(diǎn)以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行批評(píng)。這也需要人們養(yǎng)成先思考后開(kāi)口的習(xí)慣
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